Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu järjestää ensimmäistä kertaa historiassaan rekrymessut ja myynnin päivän osana kansainvälistä yrittäjyysviikkoa marraskuussa 2018. Vastaavanlaisia rekrymessuja järjestetään ympäri Suomen toisten ammattikorkeakoulujen toimesta ja nyt on aika jalkauttaa vastaavanlainen toimintamalli myös osaksi Kouvolan ja Kotkan verkostoitumistapahtumia. Oman lisätwistin rekrytapahtumalle tuo myynnin näkökulma, josta vastaa myynnin päivän pääpuhuja Mika D. Rubanovitsch, innostava myynnin kouluttaja ja Johtajatiimin toimitusjohtaja.
Nykyaikainen myyntityö on psykologiaa, ihmistuntemusta, kuuntelua ja ennen kaikkea se tapahtuu digitaalisessa ympäristössä – asiakkaan ehdoilla.
Monesti myyntityöstä tulee ensimmäisenä mieleen puhelinmyyjien ahdistavat kylmäsoitot tai Prisman käytävillä pysäyttelevät lehtikauppiaat. Myyntityö yhdistetään asioiden tyrkyttämiseen ja tuputtamiseen. Edellä kuvattua myynti on joskus taannoin saattanut ollakin. Nykypäivän myynnin ei kuitenkaan pitäisi yhdistyä näihin mielikuviin, sillä tänä päivänä tyrkkymyyjä ei kauaa kauppoja tee. Nykyaikainen myyntityö on psykologiaa, ihmistuntemusta, kuuntelua ja ennen kaikkea se tapahtuu digitaalisessa ympäristössä – asiakkaan ehdoilla. Ennen tuputettiin tuotteita, nykyään autetaan ihmisiä itse oivaltamaan, mitä he tarvitsevat.
Kilpailu työpaikoista alalla kuin alalla on kovaa ja myyntitaidot ovat olennainen osa niin insinöörin kuin asiakaspalvelijankin työtä. Yksin oman työhuoneen sopukoissa seuraavan läpimurtoinnovaation keksimisestä ei ole juurikaan hyötyä, jos tätä innovaatiota ei osaa myydä ja markkinoida oikeille henkilöille tai alun alkaenkaan ei ole päässyt sitä läpimurtoinnovaatiota omaan työhuoneeseensa visioimaan työpaikan puutteen vuoksi. Siispä myyntitaidot ja verkostoituminen ovat avainasemassa tämän päivän työelämässä ja Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulun järjestämä verkostoitumistapahtuma vastaa tähän tarpeeseen.
Nyt on siis korkea aika muokata käsityksiään myynnistä, karistaa vanhoja uskomuksia ja tulla rohkeasti verkostoitumaan!
Olit sitten aloitteleva opiskelija terveydenhuoltoalalta tai jo valmistuva liiketalouden osaaja, hyödyt varmasti rekrymessuille ja myynnintapahtumaan osallistumisesta. Toinen saattaa tulevaisuudessa onnistua myymään asiakkaalleen ajatuksen savuttomasta elämästä ja näin säästää tuhansia euroja terveydenhuoltoalan menoista, kun taas toinen saattaa löytää juuri sopivasti työpaikan valmistumisen kynnyksellä. Lisäksi etenkin ulkomaalaisten opiskelijoiden on tyypillisesti vaikea saada työ/harjoittelupaikkaa Suomesta. Tapahtuma auttaa osaltaan ulkomaalaisia opiskelijoita verkostoitumaan paikallisten yritysten kanssa, luomaan kontakteja ja löytämään harjoittelu- sekä työpaikkoja. Paikalliset yritykset hyötyvät varmasti kansainvälisestä osaamisesta, elämmehän alati muuttuvassa globaalissa ympäristössä. Nyt on siis korkea aika muokata käsityksiään myynnistä, karistaa vanhoja uskomuksia ja tulla rohkeasti verkostoitumaan paikallisten yritysten ja opiskelijoiden kanssa!
Rekry- ja verkostoitumismessut ovat nelipäiväinen tapahtuma ja ne järjestetään sekä Kotkan että Kouvolan kampuksilla. Kotkassa tapahtuma pidetään 13-14.11.2018 ja Kouvolassa 15-16.11. Myynnin päivä järjestetään perjantaina Kouvolan kampuksella 16.11. Tapahtuman pääpuhujana toimii Mika D. Rubanovitsch, innostava myynnin kouluttaja ja Johtajatiimin toimitusjohtaja. Jos et ole vielä varmistanut paikkaasi marraskuun mielenkiintoisimmalle myynninluennolle, nyt on korkea aika tehdä se! Lippukauppaan pääsettästä linkistä.
Seuraavassa X-muuttuja postauksessa käsitellään verkostoitumistapahtuman tarkempaa aikataulua ja sisältöä, stay tuned!
Tiedätkö minkälaista myyntityö oli 90-luvulla? Tai minkälaisia markkinointitoimintoja tehtiin ennen sinun syntymääsi?” Aloitin työni myynnin parissa kasinotalouden aikakaudella. Kasinotaloudella tarkoitetaan 1980-luvun loppupuolen ja aivan 1990-luvun alun Suomen talouden ”hulluja vuosia”, jolloin rahamarkkinat vapautettiin liian nopeasti, lainananto ja otto riistäytyi käsistä ja Suomi vajosikin syvään lamaan vuosiksi 1990-1993. Tässä X-muuttuja blogikirjoituksessa käsittelen myynnin muutosta, peilaan menneisyyteen ja haen analogiaa nykyajan toimintaan. Aivan kirjoitukseni lopussa listaan mielenkiintoisia nykyajan myyjän uusia tehtäviä.
Mielestäni myynti on muuttunut muutaman viime vuoden aikana enemmän kuin parinkymmenen viime vuoden aikana yhteensä. Toimintaympäristö on muuttunut entistä digitaalisemmaksi.
Ostokäyttäytyminen on muuttunut, nettikauppa rakentaa globaalin toimintaympäristön ja syö pienempien markkina-alueiden katteet, printtimedia taistelee hengestään ja digitaalisen markkinoinnin tuotot virtaavat kansainvälisten jättiläisten taskuun.
Nykyään 92 % B2B-hankinnoista alkaa webbi-haulla, 75 % B2B-ostajista käyttää somea ja verkostojaan tutkiakseen eri toimijoita ja palveluita ja 74 % ostajista valitsee ihmisen tai tahon, joka antaa ensimmäisenä hänelle lisäarvoa ja tietoa. Yritysten ja kuluttajien ostokäyttäytyminen alkoi muuttua jo vuonna 2010, mutta alkuun emme sitä joko havainneet, ymmärtäneet tai uskoneet.
Työskentelin noihin aikoihin konsernissa, joka tarjosi talouden, henkilöstöhallinnon ja myynnin asiantuntijapalveluita toisille yrityksille. Myyntimallimme oli suoraviivainen, prospektointiin, bookkauksiin ja asiakastapaamisiin perustuva. Olen sitä mieltä, että nousun aikana vuodesta 2005 aina siihen saakka kunnes maailmanlaajuisen finanssikriisin vaikutukset kunnolla osuivat Suomeen, noin 2008 marraskuun puoliväli, Suomessa rikottiin kaikki B2B-asiakastapaamisten määrälliset ennätykset. Asiakaskäyntimarkkina ylikuumeni, käyntejä sovittiin joskus heppoisinkin perustein ja päättäjät väsyivät myyntihenkilöiden jatkuviin yhteydenottoihin ja tapaamisiin.
Vuodesta 2011 alkaen asiakaskäyntien saaminen muuttui vaikeammaksi ja asiakkaat eivät enää lähteneet ”ulos”. Kylmäsoittoihin ei enää vastattu ja massasähköpostikin kuoli B2B-käytössä. Myyjän näkökulmasta ostaminen oli ikään kuin salakavalasti siirtynyt verkkoon. Näin jälkeenpäin tarkastellen ostokäyttäytymisen muutos oli aivan looginen tapahtumasarja. Teknologia mahdollisti datan keräämisen räjähdysmäisen kasvun, samaan aikaan Google vahvistui merkittävästi ja pian kaikki se tieto, mikä ennen oli ollut vain myyjien omaisuutta olikin yhtäkkiä verkossa kaikkien saatavilla ja löydettävissä. Ostajat eivät olleet enää riippuvaisia myyjästä ja alkoi digmyynnin aikakausi.
Ostokäyttäytymisen muutos näkyy Xamk:n myynnin ja markkinoinnin opetuksessa
Yritysten ja yhteisöjen menestyksen edellytys on osaava myyntihenkilökunta. Ostokäyttäytymisen muutos on muuttanut myös menestyvän myyntihenkilön profiilia ja osaamisvaatimuksia sekä rikastuttanut työnkuvaa. Se joukko josta nykyaikaiset myyjät nousevat, on nykyään suurempi kuin aiemmin, sillä digimyyntiä tehdäkseen ei tarvitse välttämättä olla ulospäinsuuntautunut, sosiaalinen ja verbaalisesti lahjakas. Digimyynti perustuu kiinnostavien ja hyödyllisten sisältöjen tuottamiseen yrityksen ostajapersoonien saataville ja vaikutusten mittaamiseen. Laadukkaat ja hyödylliset sisällöt auttavat asiakasta löytämään yrityksesi ja johtavat yhteydenottoon ja kauppaan.
Sisältöjen tuotannossa on useita erilaisia rooleja ja uusia toimenkuvia erilaisille persoonille. Tarvitaan käsikirjoittajia, tiedon analysoijia, verkkotyökalujen mm. markkinoinnin automaation osaajia, videokuvaajia, editoijia, sisältöstrategian suunnittelijoita ja tietenkin koko digimyynnin johtajia.
Opetamme Xamk:n Myynnin ja markkinoinnin koulutusohjelmassa digitaalisen myynnin ja ostoprosessin ymmärtämistä. Se onkin nykyään perusedellytys kaikille myynnin ja markkinoinnin parissa toimiville. Kuinka syvällisesti asioita tulee osata, riippuu henkilön roolista yrityksen myyntistrategian toteuttajana. Myös yrityksen omistajien ja johdon on ainakin teoriatasolla ymmärrettävä myynnin muutos, sillä kokemukseni mukaan ilman ylimmän johdon tukea digitaalinen myyntimalli ei jalkaudu yrityksessä.
Mitä kävi perinteiselle myyjälle, loppuvatko työt kokonaan, onko hän kuollut?
Perinteinen myyntiosaaminen on edelleen tarpeellista ja voimissaan. Digimyynnin osaaminen on tullut sen avuksi, ei tilalle. Myynnin toimenkuvia on tullut lisää ja uusia työpaikkoja on syntynyt.
Myynti ilman markkinointia on kuin jalkaväen hyökkäys ilman tykistön tukea
Myyntisuppilo (Sales Pipe) on ehkä tunnetuin ja käytetyin myynnin johtamisen viitekehys ja työkalu. Perinteisen myyntisuppilon kaava on 1. Prospektointi 2. Bookkaus 3. Tapaaminen 4. Tarjous 5. Kauppa. Kaikki tämä on ollut aiemmin myynnin vastuulla ja markkinoinnin on koettu olevan omassa siilossaan erillään myynnistä. Markkinointi- ja myyntiosastojen välillä on ollut raja, usein pientä kinaakin.
Nyt elettävällä digimyynnin aikakaudella myyntisuppilo on kehittynyt muotoon 1. Houkuttele 2. Konvertoi 3. Liidi (markkinoinnin laatuvarmistama) 4. Liidi (myynnin laatuvarmistama) 5. Myyntimahdollisuus 6. Kauppa. Nykyajan myyntisuppilossa markkinointi vastaa houkuttelu ja konvertointi -vaiheista, liidien laatuvarmistuksessa vastuu on jaettu, myynnin vastuulle jää luonnollisesti myyntimahdollisuuden kotiuttaminen eli kaupan clousaus.
Ostokäyttäytymisen muutos siis yhdisti myynnin ja markkinoinnin.
Jos yrityksesi tarvitsee uudenlaista myynnin osaamista ja tietoa nykyajan myyjän uusista tehtävistä kuten,
Myynnin muutoksen johtaminen
Digimyynnin johtaminen
Sisältömarkkinointi
Sisältöstrategian laatiminen
Social Selling
niin ilmoittaudu mukaan Xamk:n Kouvolan kampuksen rekrymessuille ja myynnin päivään, 15.-16.11.2018
Seuraavassa X-muuttujan blogissa tradenomiopiskelija, Elli Pallaskallio, käsittelee Xamk:n Kouvolan kampuksella järjestettäviä rekrymessuja 15.-16.11. sekä myynnin päivää perjantaina 16.11.
Kirjoittaja:
Kari Haaja Myynnin ja markkinoinnin opettaja
kari@merle.fi puh. 040 503 2195
Harri Riihimäki on Puolan Gdanskissa työharjoitteluaan suorittanut, myyntiä ja markkinointia monimuotoisesti opiskeleva alanvaihtaja. Harri kertoo kokemuksestaan opiskella Suomessa ja työskennellä ulkomailla.
Kerro Harri itsestäsi ja taustoistasi.
Olen Harri Riihimäki, 28-vuotias myyntiä ja markkinointia monimuotoisesti opiskeleva. Asun Puolan Gdanskissa, jossa työskentelen Kemiralla ostajana. Työskentelin 8 vuotta sosiaalialalla, pääasiassa lastensuojelussa ja vammaistyössä. Sosionomiksi valmistuin 2015, mutta jo 2016 aloitin opinnot myynnin ja markkinoinnin tradenomiksi.
Olen kiinnostunut finanssialasta ja rahoitusasioista sekä Supply Chain Management kiinnostaa. Olen sijoittaja ja kirjoitan harrastuksena talousaiheista blogia. Talousaiheisen blogin vuoksi minua ovat haastatelleet mm. Helsingin Sanomat, Taloussanomat, Nordnetin rahapod ja Ostan Asuntoja podcastissakin olen ollut äänessä. Olen sijoittanut kahdeksaan asuntoon, joita vuokraan. Tavoitteeni on olla taloudellisesti riippumaton ennen kun täytän 50 vuotta.
Miten päädyit opiskelemaan uudestaan ja vaihtamaan alaa?
Havahduin jossain vaiheessa, että en tule etenemään työssäni haluamallani tavalla. Tein laskelmia ja totesin, ettei sosiaalialan maisterin tutkinto työmääräänsä nähden tuo riittävän suurta palkankorotusta ja työtkin säilyisivät käytännössä samanlaisina. En enää nähnyt itselleni sopivia etenemisen mahdollisuuksia.
Olin aloittanut sijoitusharrastuksen vuonna 2013. Kaupallinen ala kiinnosti ja näin siinä itselleni kannattavampia etenemisen mahdollisuuksia. Siksi päädyin opiskelemaan uutta alaa. Onnekseni työni sosiaalialalla mahdollisti etäopiskelun.
Kerro opinnoistasi. Miten olet opintojasi toteuttanut?
Olen kulkenut omaan tahtiini opinnoissa. Tavoitteenani on ollut nopeampi valmistuminen. Ensimmäisen vuoden olin polkuopiskelijana. Olen saanut hyväksiluettua kursseja aikaisempien opintojeni vuoksi. Aloitin jo ensimmäisenä vuotena opinnäytetyönkin, mutta sitä viimeistelen nyt opintojeni loppusuoralla. Viimeiset kurssit suoritin kesällä verkko-opintoina. Aluksi tavoitteeni oli valmistua kahdessa vuodessa, mutta nyt työharjoittelu ja työskentely ulkomailla on pidentänyt opintojani 2,5 vuoteen.
Miten päädyit ulkomaille?
Löysin Twitterin kautta työpaikan. Opintoihin kuuluu pakolliset työharjoittelut. Laskin kannattavuuksia. Helsingissä trainee ei olisi ollut yhtä kannattava kuin lähteä ulkomaille harjoitteluun. Helsingissä palkka pienempi ja kalliit asumiskulut, kun taas ulkomaille lähtemisestä saa tukia, jotka tekevät harjoittelusta kannattavamman.
Hidastaako ulkomailla työskentely opiskelutahtia?
Hieman, mutta ei kuitenkaan merkittävästi. Kannattaa ottaa huomioon, että ulkomaille muuttaessa, menee noin pari kuukautta sopeutumiseen. Voi mennä pidempäänkin henkilöstä ja kohdemaasta riippuen. Erityisesti kieli hankaloittaa arjen hallinnassa, jos kohdemaan kanssa ei ole yleisesti yhteistä kieltä. Asioiden hoitaminen ja tavallisen arjen eläminen ottaa aikansa. Kun arki lähtee kulkemaan, pystyy työn lisäksi ottamaan verkkokursseja. Etänä on paljon mahdollisuuksia opiskella.
Mikä on ollut haastavaa?
Ajanhallinta tulee saada kuntoon. Pitää suunnitella aikataulut ja pysyä niissä. Etänä opiskelu ja ulkomailla työskentely samanaikaisesti vaatii itseohjautuvuutta.
Mikä on ollut helpompaa?
Ne ammatilliset kurssit, jotka liippaavat lähelle työtä, jota jo tekee. Teoriaa opiskellessa näkee heti, miten se viedään käytäntöön ja miten se toimii.
Olen opiskellut Lean-kursseja ja nyt johdan työpaikalla projektia joka liittyy lean-periaatteeseen.
Haluaisitko kertoa, mikä on ”Lean”?
Lean on lähtöisin japanilaisen Toyotan kehittämästä toimintamallista. Käytetään teollisuudessa sekä asiantuntijatyössä, mutta on nyt levinnyt muillekin toimialoille. Leanin ydinajatus on kehittää tuotantoa tehokkaammaksi, poistaa virheitä sekä olla joustava. Prosessien jatkuva kehittäminen kuuluu Lean-ajatteluun.
Suositteletko ulkomaille lähtöä muillekin?
Olisi hyvä jokaiselle kokea ja nähdä kulttuurien moninaisuutta sekä mitä kansainvälisyys on. Kaikki ulkomailla saatu oppi antaa hyvää ja uutta perspektiiviä kotimaan työmarkkinoille. Lisäksi ulkomailla työskentely opettaa pärjäämään ja vahvistaa sitä puolta.
Kaikkia tietenkin kiinnostaa tietää, että meinaatko jäädä ulkomaille?
Toistaiseksi kyllä! En tiedä milloin palaan takaisin Suomeen. Minulla on täällä vakituinen ja mielekäs työ sekä marokkolainen tyttöystävä. Olemme molemmat maahanmuuttajia täällä Puolassa. Siksi ei tietoa missä elämämme tulevaisuudessa jatkuu. Kaikki on vielä auki.
Mitä haluaisit sanoa niille, jotka miettivät ulkomailla työskentelyn mahdollisuutta?
Ei kannata pelätä ja vieroksua Itä-Eurooppaa. Täällä on järkevästi kasvava talous ja hyvät työmahdollisuudet. Töitä on paljon tarjolla erilaisissa ”business centereissä”. Palkka on paikallisen mediaanin yläpuolella ilman työkokemusta. Puolassa työttömyysaste on erittäin matala ja kielitaitoiset voivat valita työpaikkansa sekä neuvotella palkkansa. Suosittelen!
Kiitos Harri! Onnea ja menestymistä sinne maailmalle! Jos sinuakin talous- ja finanssiasiat kiinnostavat, käy lukemassa Harrin Nuukablog -blogia.
Pelkästään elokuun 2018 aikana TE-toimistoon ilmoitettiin 134 uutta, avointa myyjän työpaikkaa Kaakkois-Suomessa (Kaakkois-Suomen ELY-keskus). Samoin palvelumuotoilu ja datan analysointi ja visualisointi ovat kovassa nosteessa tämän päivän ja tulevaisuuden työmarkkinoilla.
Yritykset kyselevät meiltä Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoululta (Xamk) usein niitä kuuluisia hyviä tyyppejä, jotka voitaisiin napata yrityksen riveihin heti valmistumisen jälkeen tai jo ennen sitä esimerkiksi harjoittelua tai opinnäytetyötä tekemään. Tämä koskee edellä mainittujen koulutusten lisäksi toki myös monia tekniikan, tietohallinnon, terveydenhuollon ja pelisuunnittelun koulutusaloja.
Xamkin kesällä 2018 toteuttaman alueellisen yritystutkimuksen mukaan myyntiosaaminen koetaan yhdeksi tärkeimmäksi osaamisalaksi yrityksissä. Samaan aikaan sen tämänhetkinen osaaminen koetaan hieman vaatimattomammaksi kuin mitä tärkeys ehkä antaisi olettaa. Digitaalisuus, tiedonkeruu ja hallinta sekä uusien toiminta- ja ajattelumallien haltuunotto on selkeästi koettu haasteellisiksi.
Myynti koskettaa kaikkia roolista riippumatta. Siksi suosittelemme Mika D. Rubanovitschin luentoa kaikille!
Jos yrityksesi haluaa tulevaisuudessa kasvaa, tarvitset todennäköisesti molempia: uusia osaajia sekä tehokkaan, nykyaikaisen digitaalisen myynnin ja ostoprosessin ymmärrystä. Näitä molempia on tarjolla Kouvolassa 15.-16.11. kun myynnin ja markkinoinnin koulutuksen opiskelijamme järjestävät ensi kertaa rekrymessut ja myynnin päivän. Rekrymessuilla pääsee tutustumaan kaikkien Kouvolassa koulutettavien alojen opiskelijoihin (ks. lista koulutusaloista alla). Myös Kotkan kampuksella järjestetään vastaavat messut kahtena edellisenä päivänä, 13.-14.11.
Myynnin päivänä perjantaina 16.11. klo 13.00 Suomen menestynein myyntikirjailija, innostava myynnin kouluttaja ja Johtajatiimin toimitusjohtaja Mika D. Rubanovitsch luennoi modernista myynnistä ja myynnin muutoksesta digitaloudessa.
Messujen lisäksi teemme sisältöyhteistyötä, joka takaa näkyvyyttä erityisesti opiskelijakohderyhmässä. Tätä kautta yritys voi päästä myös tutustumaan eri koulutusohjelmien opiskelijoihin jo aiemmin syksyn aikana ja tulla näkyväksi kohderyhmälle potentiaalisena työnantajana.
Tästä alkaa myös uuden blogimme X-muuttujan kirjoitusten sarja, joka käsittelee ajankohtaisia myynnin ja markkinoinnin aiheita opiskelijoidemme ja yhteistyökumppaneidemme tarjoilemana. Haastattelussa on syksyn aikana myös myynnin ykkösmies Mika D. Rubanovitsch joka antaa maistiaisia tulevasta luennostaan. Kannattaa siis hypätä kyytiimme nyt!
Kotkassa koulutetaan sosiaali- ja terveysalan, tekniikan, logistiikan ja merenkulun osaajia ja Kouvolassa liiketalouden, sosiaali- ja terveysalan ja muotoilun osaajia.
Rekrymessut järjestetään osana kansainvälistä yrittäjyysviikkoa 12.-16.11.2018.
Niina Aaltonen on pian valmistuva, myynnin ja markkinoinnin monimuoto-opiskelija. Hän on kulkenut tradenomiopinnoissa omaa väyläänsä. Määrätietoinen ja kunnianhimoinen Niina kertoo omasta kokemuksesta nopeutetussa opintoväylässä.
Kerro Niina itsestäsi ja elämästäsi sekä vähän taustoistasi.
Olen Niina ja asustelen perheeni kanssa Lahdessa. Perheeseeni kuuluu mies, poika ja neljä koiraa. Olen työskennellyt Vantaalla rakennusalalla hankintojen parissa vuodesta 2017 lähtien. Edellisestä opiskelustani on kerennyt kulua hiukan aikaa. Artesaaniksi valmistuin vuonna 2000 Mikkelistä.
Miten päädyit opiskelemaan uudestaan?
Opiskelemaan päädyin koska minulta puuttui kokonaan kaupallisen puolen koulutus ja olin tavallaan kyllästynyt silloiseen työhöni, jossa olin toiminut vuodesta 2003 eri yritysten palkkalistoilla. Päätin että nyt on oikea aika hakea kouluun ja opiskella itselle ”parempi” ammatti. Halusin ehdottomasti uutta oppia ja näkökulmaa asioihin.
Kerro opinnoistasi. Miten olet opintojasi toteuttanut?
Opinnot aloitin 2016 syksyllä myynnin ja markkinoinnin koulutusohjelmassa. Toteutus tapana minulla on monimuotoinen opiskelu, joka käytännössä tarkoittaa työn ohessa opiskelua. Koulua meillä oli noin kolmen viikon välein torstaisin ja perjantaisin. Opiskelin ensimmäiset puoli vuotta normaaliin tahtiin oman ryhmäni kanssa. Päädyin kuitenkin siihen että haluan valmistua nopeammin kuin 3,5 vuodessa ja teinkin silloisen ohjaavan opettajan kanssa itselleni sopivan aikataulun.
Miten nopeuttaminen on konkretiassa tapahtunut?
Valitsin kursseja ”päiväpuolen ”opiskelijoilta, toisista ammattikorkeakouluista. Halusin myös muuttaa opiskelujeni sisällön tukemaan nykyistä työtäni. Käytännössä tämä tarkoitti, että opiskelin itselleni hyödyllisiä kursseja ja poistin mielestäni ”turhat”. Vaihdoin joitakin pakollisia opintoja, jotka korvasin mm. projektihallinnalla, sopimusoikeudella, työ- ja virkamiesoikeudella, henkilöstöjohtamisella ja työoikeudella sekä hankintatoimella.
Olen enemmän kuin tyytyväinen tähän valintaan sekä siihen että Xamkissa tämä oli mahdollista. Osallistuin myös logistiikkaverstaan ja koululta tarjottuihin projekteihin, joista oli itselleni hyötyä, ja joista sai opintopisteitä.
Omalla kohdallani tämä tarkoitti sitä että olen opiskellut kohta kaksi vuotta ilman lomia (sellaisia joilla ei tarvitse tehdä mitään). Kun muut lähtivät kesä tai joululomille koulusta minä suuntasin kesäkursseille tai verkkokursseille. Vietin toki itsekin lomia ja olen reissannut näinä kahtena vuonna ihan niin kuin aina ennenkin tietokone on ollut vain tiukasti mukana ja luennoille on herätty aikaeroista huolimatta. Pakolliset opintoni sain suoritettua ennen kesälomia ja tämän kesän olen tehnyt opinnäytetyötäni. Kun opettajat palailevat takaisin lomiltaan pääsen tekemään ensimmäisen välipalautuksen opparistani. Nopeutetusti opiskelu vaatii toki enemmän työtä johtuen siitä että kursseja on useampi samaan aikaan. Oppiminen on yksilöllistä eikä tämä välttämättä sovi kaikille. Tekisinkö tämän saman uudestaan? Ehdottomasti kyllä!
Mikä on ollut haastavaa?
Haasteellisinta on ollut ehdottomasti opintojen aikatauluttaminen. Kurssien löytäminen niin että ne sopivat omaan opiskeluaikatauluun.
Mikä on ollut helpompaa?
No nyt ei tule mieleen… koulussa ruokailuun käveleminen. 😀
Miksi opiskelit nopeutetusti?
Opiskelin nopeutetusti, koska itselleni oli alussa selvää, että olen hakemassa uutta ammattia ja haluan sen mahdollisimman nopeasti. Tuohon suunnitelmaan kuului siis saada tutkintotodistus mahdollisimman nopeasti. Aikomukseni on jatkaa vielä opintoja tulevaisuudessa töiden ohella.
Lopuksi Niinan 6 kovaa vinkkiä opiskelijoille, jotka haluavat kulkea nopeutettua väylää.
Mieti mitä haluat koulutukseltasi ja mitä siltä haet.
Tee selkeä suunnitelma ja kulje kohti sitä.
Kysy neuvoa opettajilta ja ylemmän luokan opiskelijoilta – he auttavat varmasti.
Valitse kurssit joista on sinulle oikeasti hyötyä.
Valitse kurssit huolella oikeassa järjestyksessä.
Älä luovuta!
Kiitos Niina kokemuksesi jakamisesta sekä onnea valmistumisesta!
Myynnin ja markkinoinnin päivätoteutuksessa opiskeleva Janita Lehtonen työskentelee mielenkiintoisissa työtehtävissä KymiRing -hankkeessa. Opintojensa loppusuoralla oleva Janita on yhdistänyt työn ja opiskelun. Hän kertoo omasta kokemuksestaan, kun työ integroidaan osaksi opintoja.
Kerro Janita ensin itsestäsi. Kuka olet ja mitä olet tehnyt ennen viimeisimpiä opintojasi sekä mielenkiintoista työtäsi KymiRingillä?
Olen 43-vuotias, naimisissa oleva, kolmen pienen lapsen äiti Haminasta. Olen kasvanut yrittäjäperheessä, jossa koko perheen voimin pidimme leipomoa. Työskentelin nuoresta asti leipomon tuotannossa, logistiikassa ja myynnissä, mutta lisäksi perheyrityksessä tehtäviini kuuluivat välillä myös erilaiset myynnin- ja markkinoinnintehtävät sekä muut toimistotyöt. Samalla kun opiskelin lukiossa, tein töitä perheemme yrityksessä. Koska töitä oli, en siihen aikaan nähnyt tarpeelliseksi opiskella muuta ammattia. Sitä vain jäi lukion jälkeen tuttuun perheyritykseen.
Myöhemmin minulle tarjoutui tilaisuus kokeilla toisenlaista työtä. Lähdin huolinta-alalle satamakonttoriin. Työskentelin vuodet 2001-2016 huolinta-alalla. Tehtäviäni olivat mm. varastokirjanpito, tulliselvitykset sekä asiakaspalvelu.
Nuo 15 vuotta opettivat minulle, ettei huolinta-ala ole minua varten. Kaipasin enemmän sosiaalista, ihmisten parissa työskentelyä. Halusin päästä takaisin tehtäviin, joissa laitetaan asioita tapahtumaan. Sosiaaliala ei tuntunut minua lähellä olevalta, sillä halusin työskennellä ns. ”bisneksen” parissa. Myyntiä ja markkinointia tarvitaan vähän kaikkialla ja kaikilla ammattialoilla. Psykologinen puoli kiehtoi, sillä haluan ymmärtää ihmisten mieliä.
Kouvolasta löytyi myynnin ja markkinoinnin koulutus. Perheelliselle se oli helposti mahdollinen käydä Haminasta käsin. Päätin hakea opiskelupaikkaa ja sain sellaisen.
Ehdottomasti omien rajojen ylittäminen ja usko omaan oppimiseen. Minä pystynkin tähän ja pärjään hyvin, oppimisen ilo. Jatkuva oppiminen on tärkeää, muuallakin kuin opinahjossa.
Mikä sinusta on vähemmän kivaa?
Varmaan se, jos oman ryhmän tai yhteisön jäsenet eivät innostu opiskelusta ja opiskelussa tehtävien töiden teosta samalla tavalla kuin minä. Olen totuttanut itseni aika tehokkaaseen tapaan toimia, koska aikatauluttaminen on omassa elämässäni niin haasteellista. Olen totutellut ja oppinut erilaisiin tapoihin toimia sekä yritän opetella sietämään keskeneräisyyttä myös omassa työssäni.
Miten päädyit KymiRingin International Marketing and Assistant -tehtäviin?
Se onkin pitkä tarina ja monimutkainen reitti. XAMK:n koordinaattori, Heta Vilén, ehdotti minulle mielenkiintoista tehtävää. Mietin hetken, mutta tietenkin olin mukana. Aluksi lähdin mukaan NELI-hankkeeseen, joka oli monialainen ryhmä opiskelijoita ja asiantuntijoita. Muutaman mutkan kautta päädyin Timo Pohjolan, KymiRingin hankejohtajan, puheille. Keskusteltuamme yrityksen toiveista, ehdotin itseäni koordinaattoriksi XAMK:n ja KymiRingin välille, koska näin tarvetta sellaiselle. Niin minä päädyin töihin KymiRingille. Ensin aloitin osa-aikaisena perusharjoitteluni, täysipäiväisenä syventävän harjoitteluni omaan työhöni ja siitä työsuhteeni jatkui. Nyt on suunnitelmissa tehdä opinnäytetyökin KymiRingille.
Työni International Marketing and Assistantin tehtävissä on hyvin monipuolista. Toimin markkinointitehtävissä sekä olen mukana erilaisissa palavereissa ja tapaamisissa, joita tällainen hyvin monitahoinen hanketyö pitää sisällään. Toisinaan teen myyntineuvotteluja ja joskus taas olen mukana erilaisissa projekteissa. Hankinnat, henkilöstöasiat, kaikki toimistotyöt sekä käytännön organisointi kuuluvat myös toimenkuvaani. Työni monipuolisuus ja ihmisten kanssa työskentely on hyvin mielekästä ja minua inspiroivaa. Olen löytänyt oman juttuni ja olen hyvilläni, että saan tehdä tätä työtä.
Janita Lehtonen & Alexander Wurz
Mitä muuta opinnoistasi, kuin työharjoittelut, olet tehnyt omaan työhösi?
Olin myynnin ja markkinoinnin opettajan, Mari Maunulan, kollegana strategisen markkinoinnin kurssissa. Suoritin teoriaosuuden kuten muutkin opiskelijat, mutta kurssin tehtävässä olin asiantuntijan ja toimeksiantajan roolissa. Opiskelijat tekivät kurssin ryhmätyönä strategisia markkinointisuunnitelmia KymiRingille. Olin muille opiskelijoille sparraaja, ohjasin sekä annoin palautetta. Olin mukana suunnittelemassa kurssin sisältöä ja arvioimassa opiskelijoiden strategisia suunnitelmia. Kurssi liittyi osana Tehoa kansainväliseen tapahtumamarkkinointiin -hanketta, mikä on myös Xamkissa KymiRingille toteutettavana ollut TKI-hanke.
Opiskelun toteuttaminen omaan työhön, eli opintojen integroiminen omaan työhön, tuntui erittäin hyvältä tavalta opiskella. Tässä yhdistyy tehokkaammin teoria ja toteutus. Syntyi kunnollinen konteksti teoriasta käytäntöön, kun käytäntö on se oma työ. Teoriassa oivaltaa aivan uudella tavalla asioita, kun tietää miten ja mihin ne työssään hyödyntää.
Janita, miten mielestäsi työssäkäyntiä opintojen osana tulisi kehittää?
Työssäkäyntiä opintojen osana tulisi mahdollistaa paremmin ja tehokkaammin. Enemmän keskustelua integroimisesta sekä osaamisen näytöistä opettajien ja opiskelijoiden kesken. Näin tunnistettaisiin paremmin, kuinka opiskelijat voisivat hyödyntää tätä mahdollisuutta. Tämä opiskelutapa muuttuisi konkreettisemmaksi avoimen keskustelun kautta. OVA:n kanssa käytyjen, henkilökohtaisten suunnitelmien lisäksi, olisi hyvä tuoda tätä opiskelumahdollisuutta näkyvämmäksi. Sen erilaiset toteutustavat ja mahdollisuudet. Siitä hyötyisivät opiskelijat, jotka jo tekevät alan työtä, mutta teoriaosaaminen vielä puuttuu. Tulisi kehittää keinoja ja väyliä teorian suorittamiseen ja tehtävien tekemiseen omassa työssä.
Kiitos Janita kokemuksesi jakamisesta sekä opiskelijatarinastasi. Tsemppiä opintojen loppusuoralle ja opinnäytetyöhön!
On tammikuinen, aurinkoinen pakkaspäivä. Suuntana on Lappeenranta ja Talkoot 100+ -kiertue.
Olemme päättäneet lähteä kaveriporukalla kuuntelemaan Tuija Rummukaista, myynnin personal traineria. Uskomme, että hänellä voisi olla mielenkiintoista sanottavaa asenteesta ja sen vaikutuksesta omaa elämään sekä siitä, mitkä tekijät tekevät myyjästä huipun. Myyntiaidoista kun ei haittaa elämässä ole, vaikkei varsinaista myyntityötä sattuisi tekemäänkään.
Tuija Rummukainen on innostava puhuja sekä loistava luennoitsija. Hän on tutkinut huippumyyjiä ja -pomoja, tehnyt aiheesta tutkimusta sekä kirjoittanut aiheesta kirjoja. Tämä nainen siis todella tietää mistä puhuu. Tuija kävi luennollaan läpi muun muassa miten sanaton viestintä vaikuttaa myyntitilanteessa, kuinka asenne ratkaisee työpanosta mitattaessa sekä mitkä tekijät erottavat huippumyyjän tavallisesta myyjästä.
Huomioin kiinnittäminen asenteeseen ja sanattomaan viestintään
Usein myyjä kiinnittää omiin eleisiinsä huomiota, mutta asiakkaan eleettömän viestinnän tulkitseminen saattaa jäädä huomiotta. Kaikenlaiset erilaiset lukot (jalat, sormet, ristissä, kädet puuskassa) kertovat kriittisestä asenteesta. Jos asiakas istuu rennossa asennossa, hieman takakenossa, kertoo tämä siitä, että asiakas on kuuntelevainen.
Ryhdikäs istuminen kädet reisin päällä, levottomuus, kellon vilkuilu, kynän napsuttelu – ovat kaikki merkkejä siitä, että asiakas on valmis toimimaan. Näitä signaaleja on tärkeä havainnoida myyntitilanteessa, sillä väärään aikaan toimiminen saattaa pilata mahdolliset kaupat.
Tuija kävi lisäksi hieman matematiikkaa läpi asenteen vaikutuksesta työpanokseen. Jos kuusi ihmistä tulee töihin 0,8 asenteella, eli hieman alavireisenä, on kokonaistyöpanos tällöin 0,26. Jos asenne on kuudella ihmisellä 1, on tällöin yhteisasenne myös 1. Mutta jos työntekijöillä onkin yrittäjämäinen asenne työntekoon, ja he tekevät aina hieman ekstraa ja asenne on kohdillaan noin 1,2, niin yhteisasenne on tällöin 2,99!
Huipun kahdeksan ominaisuutta
Tuijan tutkimustulokset ovat osoittaneet, että huippumyyjän erottaa tavallisesta myyjästä kahdeksan ominaisuutta. Näitä ominaisuuksia ei tarvitse kaikkia ”hallita” ollakseen huippu, mutta vähintään viisi olisi hyvä olla.
ASENNE
Huippumyyjillä on keskivertoa positiivisempi asenne elämäänsä sekä työhönsä. He tekevät työnsä edellä mainitulla . Takaiskut eivät lannista heitä. He ymmärtävät, että ei-sana on myyntityössä kyllä-sanaa paljon yleisempi. Huippumyyjä sisuuntuu ei-vastauksesta, kun taas keskiverto myyjä lannistuu ja masentuu aikaa myöten.
AJANKÄYTÖNHALLINTA
Huippumyyjä laatii toiminnalleen tavoitteet ja hallitsee aikaansa. Esimerkin Tuija kertoi huonekalukauppiaasta pääkaupunkiseudulla: myyjä asetti joka viikolle myyntitavoitteen, ja tämän tavoitteen hän laittoi aina hieman korkeammaksi kuin mitä edellisvuoden saman viikon myynti oli ollut. Näin toiminnalla on tavoite eikä aika kulu turhaan nyhräämiseen. Huippumyyjä ei ikinä vaikuta kiireiseltä.
UUSASIAKASHANKINTA
Huppumyyjillä on jokin systeemi, millä he hankkivat uusia asiakkaita, sillä huippumyyjä tietää, että uusia asiakkaita tarvitaan. He panostavat tulevaisuuteen. Heillä on rohkeutta hankkia asiakkaita.
TUOTETIETOUS
Huippumyyjä tuntee sekä omat että kilpailijansa tuotteet/palvelut, niiden heikkoudet ja vahvuudet.
ULKOINEN OLEMUS
Huippumyyjä panostaa omaan ulkoiseen olemukseensa: niin pukeutumiseen, omaan terveyteensä ja kuntoonsa kuin ensivaikutelman luomiseenkin. Jos asiakkaana on varaston Pena, ei häntä mennään tapaamaan solmio kaulassa.
KYKY TULLA TOIMEEN IHMISTEN KANSSA
Huippumyyjä tiedostaa oman sekä muiden temperamentin ja osaa sovittaa käytöksensä sen mukaan. Hän sietää erilaisuutta ja osaa lukea asiakkaan sanatonta viestintää. Hän on helposti lähestyttävä.
MYYNTIESITTELYTAIDOT
Huippumyyjä osaa myyntiesittelyn ja treenaa sitä paljon. Myyntiesittelyssä huippumyyjä pitää langat omissa käsissään, mutta antaa kuitenkin asiakkaan olla esittelyn tähti. Huiput kysyvät ja kuuntelevat, kyselevät ja kuuntelevat.
KAUPAN PÄÄTTÄMINEN
Huippumyyjä osaa esittää kaupanpäätöskysymyksen oikeaan aikaan. He uskaltavat ja osaavat tehdä sen. Heillä on riittävästi sinnikkyyttä pyytää tilausta uudelleen ja uudelleen
Lopuksi
Yllä esitellyt ominaisuudet eivät ole hyödyksi vain huippumyyjille, vaan ihan jokaiselle meistä meidän elämässämme. Oli se sitten menestys omassa työpaikassa työntekijänä, parisuhteessa kuin harrastustoiminnassakin. Puhumattakaan siitä, kuinka paljon paremmin voi tulla toimeen itsensä kanssa, kun hallitsee hyvin edellä mainittuja ominaisuuksia.
Elli Pallaskallio
Kirjoittaja on myynnin, markkinoinnin ja palvelumuotoilun ensimmäisen vuoden opiskelija, joka oman harrastuksensa kautta kohtaa mielenkiintoisia ja menestyksekkäitä ihmisiä, puhujia, jotka motivoivat meitä elämään menestyksekkäämpää elämää ja tavoittelemaan omia unelmiamme.
Juttu julkaistu aikaisemmin XAMK NEXT:ssä 18.5.2018.
Kevätlukukaudella Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu XAMK:sta valmistuvien juhlaa vietettiin 31.5.2018. Kouvolan ja Kotkan kampuksilta valmistuneita juhlittiin Kuusankoskitalolla. Nämä valmistujaisjuhlat olivat erityiset, sillä ensimmäiset myynnin ja markkinoinnin tradenomit valmistuivat XAMK:sta. Toukokuun viimeinen päivä valmistui yhteensä 446 opiskelijaa, tammi-toukokuun aikana XAMK:sta valmistui yhteensä 762 opiskelijaa.
Mikko Harju lauloi tunnelmaa herkistäviä ja silmäkulmaa kostuttavia biisejään. Sinä riität -laulu sisältää sanoman, joka on hyvä muistaa niin työelämässä kuin siviilissä.
Puheiden, esitysten ja todistusten jaon jälkeen oli kahvia ja kakkua tarjolla. Valmistuneet pääsivät kuvaukseen yksin, yhdessä opiskelukavereiden sekä läheistensä kanssa. Tunnelma oli katossa, sillä tämä on ollut se hetki, jota valmistuneet ovat odottaneet. Kova uurastus opinnoissa on vihdoin ohi. Moni vannoo tässä vaiheessa, ettei enää ikinä opiskelua, mutta usein mieli muuttuu hetken kuluttua.
Kysyimme myynnin ja markkinoinnin vastavalmistuneen tradenomin, Janita Varjosen, tunnelmia ja fiiliksiä.
Mitkä fiilikset, Janita?
Janita kertoi olevan helpottunut kolmen vuoden uurastuksen jälkeen. Hänen kolmivuotinen opiskeluaikansa sisälsi paljon uusia ihmisiä ja ammatillisia kokemuksia, johon Janita lisää, kivat vapaa-ajan tapahtumat, joista on syntynyt loppuelämän kestäviä ystävyyssuhteita.
Kouvolan Liikemiesyhdistys rymuisti Janita Varjosta stipendillä Kouvolan keskustan kehittämistyön ansiokkaasta panostuksesta. Opinnäytetyö Kouvolan keskustan kehitystyössä ja pienyritysten parissa oli Janitasta kiinnostavaa. Hän kertoo, että oli kiva nähdä mitä keskustassa tapahtuu yritysten näkökulmasta ja nähdä pienyritystoimintaa.
Miten arki jatkuu opintojen jälkeen?
Arki jatkuu työtä tehden yritysmyynnin parissa, Janita kertoo. Vakituinen työ alan tehtävissä heti valmistumisvaiheessa oli hieno juttu hänestä. Ensin nyt näin toimistotehtävissä, mahdollisesti tulevaisuudessa omassa yrityksessä, Janita pohtii määrätietoisesti.
Terveisesi jatkaville opiskelijoille
Janita toivottaa jatkaville opiskelijoille tsemppiä opintoihin ja jatkoon. Pidellään yhteyttä, hän naurahtaa.
Syyslukukaudella valmistuneiden valmistujaisjuhlat vietetään perjantaina 21.12.2018. Luultavasti luvassa on lisää valmistuneita myynnin ja markkinoinnin tradenomeja.
Olen Minna Hirvonen, myynnin ja markkinoinnin tradenomiopiskelija, Kouvolan kampukselta. Pääsin viime kesänä myynnin ja markkinoinnin harjoittelijaksi Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoululle. Oli hyvin jännittävää vaihtaa opiskelijarooli työntekijärooliin. Olla omien opettajiensa opissa, mutta samalla heidän työkaveri ja olla osa tiimiä.
Työskentelin mitä mahtavimmassa tiimissä. Myynnin ja markkinoinnin koulutuslinjan kolme kovaa naista toimivat ohjaajinani ja kollegoinani – erityisesti Sini Taimela ja Mari Maunula. Minulla oli useita agendoja kesätyössäni, joista yksi oli tämän kolmen koulutuslinjan yhteisblogin rakentaminen, sen suunnittelu erilaisine teemoineen ja aiheineen sekä blogin jatkuvuuden takaamiseksi suunnittelua ja järjestelyä.
Kerron työharjoittelustani Xamkissa tähän X-muuttuja -blogin ensimmäiseen postaukseen. Sen sijaan, että harjoitteluraporttini hautautuisi opettajien virtuaaliseen pöytälaatikkoon, julkaisen oman harjoitteluraporttini syventävästä työharjoittelusta tänne muidenkin luettavaksi.
Keskeisimmät työtehtäväni olivat tämän blogin suunnittelun, rakentamisen ja toteutuksen lisäksi, kyselyn/tutkimuksen suunnittelu työryhmän kanssa, sen rakentaminen, toteutus sekä raportointi. Näiden kahden suuremman työtehtävän lisäksi sain erilaisia pienempiä työtehtäviä, kuten koordinointia, CRM:n täydennystä ja mukana oloa erilaisissa suunnittelupalavereissa ja yhteistyökumppanien tapaamisissa.
Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu Xamk on varmasti monille tuttu. Tämä Kouvolassa, Kotkassa, Mikkelissä sekä Savonlinnassa toimiva ammattikorkeakoulu on paljon muutakin kuin koulutuspalvelujen tuottaja. Hämmästyin itsekin siitä, kuinka paljon muutakin Xamk on. Lukuisten tutkintokoulutusten ja avoimen AMK:n sekä kurssien lisäksi, Xamk on tärkeä yhteistyökumppani monille yrityksille ja organisaatioille. Xamkin ”asiakkaita” olemme me opiskelijat, mutta myös yritykset ja organisaatiot ovat oppilaitoksen asiakkaita.
Ensimmäinen työtehtäväni oli yritys- ja organisaatiotutkimus. Pakko sanoa näin jälkiviisaana, että tehtävä olisi ollut helpompi ottaa haltuun opinnäytetyön jälkeen. Nyt ensin harjoittelin kesätyössä tutkimuksen tekemistä ja raportointia. Tämän syksyn 2018 aikana olen opinnäytetyöjunassa ja toteutan oman opinnäytetyöni. Saan kaiken opin tutkimuksen tekemiseen.
Siitä huolimatta, että en vielä alkukesästä tiennyt oikeastaan mitään tutkimuksista, tartuin tehtävään uteliaisuudella ja intohimolla. Voin myöntää, että aluksi hieman yliarvioin omat kykyni. Kun minulla ei ollut tietoa ja taitoa, kuvittelin tehtävää helpommaksi. Työ tekijäänsä opettaa. Tutkimuksen kyselyä laatiessa aloin ymmärtää monia kohtia, jotka tulee ottaa huomioon. Luin kvantitatiivisista ja kvalitatiivisista tutkimusmenetelmistä. Opin paljon, mutta samalla aloin kokea asioita hankalimmiksi. Tieto tavallaan toi ensin tuskaa, vasta sitten osaamista. Sini Taimela ja Tommi Salmela toimivat pääasiassa ohjaajinani kyselyn laatimisessa. Kyselyä viilattiin moneen kertaan. Tommi sanoikin minulle, että vasta kun kyselyä on muokkailtu 25-30 kertaa, se saattaa olla julkaisuvalmis. Opin, että kysely kannattaa tehdä huolella, sitä kannattaa testata moneen kertaan ja pyytää palautetta testaajilta. Kun kyselyä viilaa ja hiulaa, saa siitä niin hyvän, että sitä kautta saatu tieto on relevanttia.
Kun kysely valmistui, se julkaistiin sähköisenä. Osa vastauksista saatiin automaation kautta, mutta vain alussa. Innokkaimmat vastasivat heti, mutta sitten alkoi automaatio hiipumaan ja minä sain tehdä valtavan markkinointityön. Soitin yrityksiin, kontaktoin sähköpostitse jne. Huomasin hyvin nopeasti, että kesälomien lähestyessä, kukaan ei ehdi vastaamaan kyselyihin. Ajankohta oli huono. Kuvittelin, että automaation kautta saadaan tavoite täyteen ja minä hankin sitten ylimääräiset soittelemalla. Tavoite tuli kyllä täyteen, mutta ei niin helposti kuin olin kuvitellut. Ymmärsin, että vaikeaan ja pitkään kyselyyn on haastavaa saada vastaajia, jos vastaajilla ei ole mitään tunnesidettä tai riittävää yhteyttä kyselyn tekijään. Tulee punnita, että haluaako määrällistä vai laadullista tietoa?
Raportointi oli ehkä kaikista haastavinta. Jumitin siinä hyvin pitkään. Yksi syy oli siinäkin, että heinäkuussa muu henkilöstö oli kesälomalla. Tutkimuksen tuloksia läpikäydessä, tein itsenäistä työtä aika pitkälti. Lopulta raportti kyllä syntyi. Ajattelin aluksi liian monimutkaisesti. Kun sain kesälomailevilta kommentteja raportista, alkoi työ helpottua. Kannattaa pyytää muita katsomaan välillä, jos työ jumittaa, eikä tiedä onko oikeilla jäljillä. Siten saa palautetta, joka saattaa avata omia jumituksia. Syntyy omia ahaa-kokemuksia, joita ei keksi ilman keskustelua jonkun toisen kanssa.
Tämä blogi oli minulle ehkä kaikista selkein tehtävä. Olen rakentanut henkilökohtaisesta blogista työn itselleni. Vuosien kokemus sisällöntuotannosta, sisältömarkkinoinnista ja monikanavaisuudesta, johon vasta nyt olen opiskellut myös teoriapuolen täällä Xamkissa.
Nimi X-muuttuja on Jarkko Ansamäen keksimä. Mielestäni nerokas nimi kolmen koulutuslinjan blogille. X-muuttuja on myynnin ja markkinoinnin, liiketoiminnan data-analytiikan ja visualisoinnin sekä palvelumuotoilun opiskelijoiden, opettajien ja asiantuntijoiden blogi. Blogin tarkoitus on toimia sisällöntuotantoa opettavana opiskelijoille. Alusta, jossa on matalampi kynnys kokeilla kirjoitustaitojaan ja jakaa ajatuksiaan. Lisäksi X-muuttujassa päästään vapaammin jakamaan näkökulmia, oppia ja visioida tulevaa kera opiskelijoiden, opettajien ja yritysmaailman edustajien.
Tässä tehtävässä olennaisin oppi syntyi siitä, että minun tuli miettiä koko blogin ideologiaa aivan erilaisesta näkökulmasta kuin omaa henkilökohtaista blogiani. Suunnittelin blogille vuosikellon, teemoittelin, kehittelin aiheita, kehitin avainsanat ja kategoriat, hankin jatkoa ajatellen kirjoittajia postauksille sekä kehitin konseptin, jolla blogille saadaan jatkumoa. Ettei X-muuttujan sisällöntuotanto hiivu siihen, kun minun viimeinen valmiiksi ajastamani postaus on julkaistunut. Olen pedannut paljon valmiiksi. Vastuu siirtyy lehtoreille ja puolivuosittain vaihtuvalle päätoimittajalle.
Koordinointiakin pääsin harjoittelemaan myynnin ja markkinoinnin harjoittelijana. Koordinoin myynnin ja markkinoinnin koulutuksen mainosvideon kuvauspäivän. XAMK työstää lyhyitä mainosvideoita koulutustarjonnastaan. Myynnin ja markkinoinnin tradenomin koulutuksen mainosvideota käytetään hakuaikojen yhteydessä markkinoimaan koulutusta.
Mietimme tiimissä, ketä opiskelijoita ja yhteistyöyritysten edustajia pyytäisimme videolle. Kontaktoin henkilöihin ja koordinoin kuvauspäivän niin, että Mikkelistä saapunut kuvaustiimi sai hoidettua kuvaukset päivän aikana.
Harjoittelun loppupuolelle ajoittui kaupunkivideon kuvauspäivä. Jokaisesta kampuskaupungista haluttiin tehdä esittelyvideo, jossa Xamkin opiskelija esittelee opiskelukaupunkinsa. Toimin Kouvolan esittelijänä, sillä olen paljasjalkainen kouvolalainen, opiskelen Kouvolan kampuksella ja olen esiintynyt ennenkin videoilla. Ensin ryhdyin miettimään minulle tärkeitä paikkoja Kouvolassa sekä paikkoja, jotka uskoisin kiinnostavan potentiaalista paikkakunnalle muuttavaa opiskelijaa.
Kuvauspäivä oli heinäkuun puolivälissä, joka oli kuuma päivä! Meikkaaja-maskeeraajan ammatistani oli suuresti hyötyä, sillä osasin valmistautua pitkään kuvauspäivään ja osasin tehdä meikin, joka kestää äärioloissakin. Taas aikaisemmasta työkokemuksesta oli hyötyä, vaikka ala onkin eri. Kaikesta aikaisemmasta osaamisesta ja kokemuksesta on hyötyä. Joskus vähän yllättävissä tilanteissa.
Vaikka olen jonkun verran ollut videoilla, aina jännittää nähdä lopputulos. Onneksi olen saanut paljon hyvää palautetta.
Aluksi minun piti tehdä opinnäytetyö Xamkille, mutta päädyin lopulta toiseen toimeksiantajaan. Alustavaa suunnitelmaa oli profiloinnista ja sisällöntuotannosta. Näkisin, että Xamkin markkinointi, viestintä ja markkinoinnin koulutuslinja tulisi tehdä enemmän yhteistyötä. Osallistaa enemmän opiskelijoita, joilla varmasti olisi osaamista ja he pääsisivät oppimaan käytännössä oman oppilaitoksensa avulla. Olin harjoittelussani vähän yllättynyt siitä, miten erillään kuitenkin monet toiminnot ja osastot ovat toisiaan. Yhteistyötä lisää, sitä kehitettävää näkisin tarvittavan.
Minulle työharjoittelu Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulun myynnin ja markkinoinnin harjoittelijana loi uusia kontakteja, antoi itsevarmuutta ja tietenkin sain uutta oppia sekä monessa asiassa oppini syventyi. Olen tottunut tekemään itsenäisesti työtä, koska olen kevytyrittäjä. Oli kiva päästä tiimityöskentelyyn, mutta vastapainoksi oli myös kiva tehdä itsenäisesti työtä. Se on minulle tutumpaa. Kaiken kaikkiaan, kiva kesä, opettavainen harjoittelu, jossa sain vastuuta, minuun selkeästi luotettiin ja sain aikaiseksi konkretiaa. Toki minä olen ihmisenä kovin kriittinen suorittaja, että jouduin taas opettelemaan armollisuutta itseäni kohtaan. Sitä kun opettajat saisivat opetettua minulle. 😉
