{"id":369,"date":"2022-12-12T11:53:56","date_gmt":"2022-12-12T09:53:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/?p=369"},"modified":"2022-12-12T11:55:30","modified_gmt":"2022-12-12T09:55:30","slug":"digitalisaatio-ei-saa-syrjayttaa-miten-pidamme-kaikki-mukana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/2022\/12\/12\/digitalisaatio-ei-saa-syrjayttaa-miten-pidamme-kaikki-mukana\/","title":{"rendered":"Digitalisaatio ei saa syrj\u00e4ytt\u00e4\u00e4 – miten pid\u00e4mme kaikki mukana?"},"content":{"rendered":"\n

Kirjoittajat: Jenni Haarala, Miia Halttu, Tuula J\u00e4rvinen, Mira Kuusisto ja Anu Ropponen<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Yhteiskunnan teknologinen kehitys on ollut huimaa viime vuosikymmenin\u00e4. Digitalisaatio varmasti helpottaa monia asioita el\u00e4m\u00e4ss\u00e4, mutta kolikolla on k\u00e4\u00e4nt\u00f6puolensa. Ik\u00e4ihmiselle t\u00e4m\u00e4 saattaa n\u00e4ytt\u00e4yty\u00e4 tuttujen palveluiden siirtymisen\u00e4 verkkoon. Kun palvelut karkaavat verkkoon, henkil\u00f6kohtaiset asiointimahdollisuudet voivat heiket\u00e4 merkitt\u00e4v\u00e4sti.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"
Kuva: Microsoft Office 365, Word kuvapankki<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Eettisyys tulee ottaa huomioon digitalisoituvissa sosiaali- ja terveyspalveluissa. Terveys ja hyvinvointi ovat ihmisen keskeisi\u00e4 voimavaroja, joita edistet\u00e4\u00e4n erilaisilla menetelmill\u00e4. Digiteknologia on n\u00e4ist\u00e4 yksi. Kuitenkin digiteknologisten ratkaisujen tulee perustua vahvaan arvoperustaan. Digiteknologia ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n saa uhata sosiaality\u00f6n perusarvoa niin, ett\u00e4 teknologiset ratkaisut est\u00e4isiv\u00e4t sosiaalialan ty\u00f6ntekij\u00e4n ja asiakkaan kohtaamisen. Teknologia ei saa aiheuttaa haittaa, tai ainakin haitan tulee olla paljon hy\u00f6ty\u00e4 pienempi. (Kivist\u00f6 2017.)<\/p>\n\n\n\n

Ihmisarvon kunnioituksen ja itsem\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4misoikeuden tulee toteutua teknologian k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4. Digitalisaatio nostaa uusia eettisi\u00e4 ulottuvuuksia ratkaistavaksi. N\u00e4it\u00e4 ovat esimerkiksi digitaalisen vapauden mukanaan tuomat tietoturvariskit sek\u00e4 digitaalinen kuilu palveluiden saatavuudessa. Yksi keskeinen eettinen kysymys on niin kutsuttu digitaalinen syrj\u00e4ytyminen eli asiakkaiden joutuminen kesken\u00e4\u00e4n eriarvoiseen asemaan. (Pohjola ym. 2017.) Eettist\u00e4 pohdintaa tulisi aina k\u00e4yd\u00e4 ik\u00e4ihmisen ja h\u00e4nen l\u00e4heistens\u00e4 kanssa pohtien yhdess\u00e4 teknologian vaihtoehtoja, riskej\u00e4 ja seurauksia (Leikas & Launiainen 2016).<\/p>\n\n\n\n

Sosiaality\u00f6n ammattilaisella tulee olla sellaisia tietoja ja taitoja, joita eettinen ja osaava ty\u00f6skentely digitalisaatiossa edellytt\u00e4\u00e4. Digitaalisten palvelujen ja teknologioiden laajempi k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottaminen vaatii ty\u00f6ntekij\u00f6iden osaamisen vahvistamista, ty\u00f6tapojen muutosta ja ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4 teknist\u00e4 tukea. Olisi ep\u00e4eettist\u00e4, jos sosiaalialan ammattilainen suhtautuisi kielteisesti ja ulkoistaisi itsens\u00e4 digitalisaatiolta. Ammattilaisten tulee toimia niiss\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6iss\u00e4, jotka ovat osa asiakkaiden jokap\u00e4iv\u00e4ist\u00e4 arkea. (Kivist\u00f6 2017.)<\/p>\n\n\n\n

Digitaalisten palveluiden lis\u00e4\u00e4ntyess\u00e4 asiakasty\u00f6ss\u00e4 voi ty\u00f6ntekij\u00e4 joutua tekem\u00e4\u00e4n ammattieettist\u00e4 pohdintaa ja valintoja tilanteissa, joissa oma arvomaailma tai osaaminen ovat ristiriidassa asiakkaalle tarjottavien palveluiden kanssa. Organisaation toimintatavat tai poliittinen p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteko on voinut johtaa tilanteeseen, jossa esimerkiksi tiettyj\u00e4 palveluita voidaan saada vain digi- tai et\u00e4palveluna. T\u00e4ll\u00e4 voi olla suurtakin vaikutusta ihmisten hyvinvointiin, ja se voi olla jopa haitaksi ihmisten turvallisuudelle.\u00a0Sosiaalialan ammattihenkil\u00f6iden onkin tuotava esiin heikommassa asemassa olevien ihmisten kohtaamaa digitalisaation aiheuttamaa ep\u00e4tasa-arvoa. (Heikkinen 2022.)<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201dSosiaalialan ammattihenkil\u00f6iden onkin tuotava esiin heikommassa asemassa olevien ihmisten kohtaamaa digitalisaation aiheuttamaa ep\u00e4tasa-arvoa.\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Asiakasl\u00e4ht\u00f6inen sosiaalihuollon palveluosaaminen digiymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4 tarkoittaa ammattilaisen tietotaitoa tunnistaa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluj\u00e4rjestelm\u00e4n taustalla oleva lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6. Ammattilaisen tulee tunnistaa ja hallita erilaisia s\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 palveluymp\u00e4rist\u00f6j\u00e4, palvelupolkuja ja niihin liittyvi\u00e4 ty\u00f6v\u00e4lineit\u00e4. Ammattilainen auttaa asiakasta valitsemaan h\u00e4nelle sopivan palvelun. Ammattihenkil\u00f6st\u00f6n toiminnan tulee pohjautua lakiin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (812\/2000). Yhteiskunnassa on varmistettava se, ett\u00e4 digitalisaatio ei syrj\u00e4yt\u00e4 ihmisi\u00e4. Digitaalisten palvelujen tarjoamista ohjaa laki (306\/2019). Laki m\u00e4\u00e4ritt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 jokaisella on yhdenvertainen mahdollisuus k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 digitaalisia palveluja.<\/p>\n\n\n\n

Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6n hallinnonalalla digitalisaatio ei ole itseisarvo vaan mahdollistaja, v\u00e4line parempaan palveluun, kustannustehokkaampaan ja tuottavampaan toimintaan sek\u00e4 ennen kaikkea ihmisten parempaan hyvinvointiin ja terveyteen. Digitaalisten palveluiden tulee olla esteett\u00f6mi\u00e4 ja helppok\u00e4ytt\u00f6isi\u00e4. Palveluja t\u00e4ytyy olla tarjolla yhdenvertaisesti my\u00f6s silloin, kun digitaalisten palveluiden k\u00e4ytt\u00f6 ei ole mahdollista. (Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6 2016.)<\/p>\n\n\n\n

Jokaisen ammattilaisen tulee pohtia eettisi\u00e4 kysymyksi\u00e4, kuten oikeudenmukaisuutta ja ihmisarvoa, toivoa ja el\u00e4m\u00e4nuskoa, ja asettua ik\u00e4\u00e4ntyneen rooliin siit\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmasta, miten itse toivoisi ik\u00e4\u00e4ntyneen\u00e4 tulevansa kohdelluksi. Nykyiset nuoret, jotka ovat kasvaneet digimaailmassa, p\u00e4rj\u00e4\u00e4v\u00e4t ik\u00e4ihmisin\u00e4kin varmasti digitaalisten palveluiden maailmassa. Mutta ennen sit\u00e4, meid\u00e4n t\u00e4ytyy huolehtia riitt\u00e4vist\u00e4 palveluista ja tuesta t\u00e4m\u00e4n p\u00e4iv\u00e4n ik\u00e4ihmisille.<\/p>\n\n\n\n

Kirjoittajat<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jenni Haarala, Miia Halttu, Tuula J\u00e4rvinen, Mira Kuusisto ja Anu Ropponen ovat Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun Xamkin Hyvinvoinnin edist\u00e4minen -koulutuksen sosionomi(YAMK)-opiskelijoita. <\/p>\n\n\n\n

L\u00e4hteet<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Heikkinen, A. (toim.) 2022. Arki, arvot ja etiikka. Sosiaalialan ammattihenkil\u00f6n eettiset ohjeet. Sosiaalialan korkeakoulutettujen ammattij\u00e4rjest\u00f6 Talentia ry:n julkaisu. WWW-sivusto. Saatavissa: https:\/\/talentia.lukusali.fi\/#\/reader\/a6cd4fa0-38d8-11ed-90c9-00155d64030a<\/a> [viitattu 16.10.2022]. <\/p>\n\n\n\n

Kivist\u00f6, M. & P\u00e4ykk\u00f6nen, K. (toim.) 2017. Sosiaality\u00f6 digitalisaatiossa. PDF- julkaisu. Rovaniemi: Lapin yliopisto. Saatavissa: https:\/\/lauda.ulapland.fi\/bitstream\/handle\/10024\/63035\/Sosiaalityo_digitalisaatiossa_pdfA.pdf?sequence=1&isAllowed=y<\/a> [viitattu 16.10.2022]. <\/p>\n\n\n\n

Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 15.3.306\/2019.<\/p>\n\n\n\n

Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.812\/2000. <\/p>\n\n\n\n

Leikas, J. & Launiainen, H. (toim.) 2016. Anni ja Onni. Huomaamaton teknologia arjen apuna. Miina Sillanp\u00e4\u00e4n S\u00e4\u00e4ti\u00f6n julkaisusarja B:41. Keuruu: Miina Sillanp\u00e4\u00e4n S\u00e4\u00e4ti\u00f6.<\/p>\n\n\n\n

Pohjola, A. 2017. Sosiaality\u00f6ohjautuva digitalisaation kehitt\u00e4minen. Teoksessa Kivist\u00f6, M. & P\u00e4ykk\u00f6nen, K. (toim.) Sosiaality\u00f6 digitalisaatiossa. PDF- julkaisu. Rovaniemi: Lapin yliopisto, 181\u2013188. Saatavissa: https:\/\/lauda.ulapland.fi\/bitstream\/handle\/10024\/63035\/Sosiaalityo_digitalisaatiossa_pdfA.pdf?sequence=1&isAllowed=y<\/a> [viitattu 16.10.2022].<\/p>\n\n\n\n

Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6. 2016. Digitalisaatio terveyden ja hyvinvoinnin tukena. Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6n digitalisaatiolinjaukset 2025. Saatavissa: https:\/\/julkaisut.valtioneuvosto.fi\/bitstream\/handle\/10024\/75526\/JUL2016-5-hallinnonalan-ditalisaation-linjaukset-2025.pdf?sequence=1&isAllowed=y<\/a> [viitattu 18.10.2022]. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kirjoittajat: Jenni Haarala, Miia Halttu, Tuula J\u00e4rvinen, Mira Kuusisto ja Anu Ropponen Yhteiskunnan teknologinen kehitys on ollut huimaa viime vuosikymmenin\u00e4. Digitalisaatio varmasti helpottaa monia asioita el\u00e4m\u00e4ss\u00e4, mutta kolikolla on k\u00e4\u00e4nt\u00f6puolensa. Ik\u00e4ihmiselle t\u00e4m\u00e4 saattaa n\u00e4ytt\u00e4yty\u00e4 tuttujen palveluiden siirtymisen\u00e4 verkkoon. Kun palvelut karkaavat verkkoon, henkil\u00f6kohtaiset asiointimahdollisuudet voivat heiket\u00e4 merkitt\u00e4v\u00e4sti. Eettisyys tulee ottaa huomioon digitalisoituvissa sosiaali- ja terveyspalveluissa. […]<\/p>\n","protected":false},"author":233,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[36,159,157,158,2],"class_list":["post-369","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-yleinen","tag-digitalisaatio","tag-eriarvoisuus","tag-etiikka","tag-ikaihmiset","tag-sosiaalityo"],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/369","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/users\/233"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=369"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/369\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":376,"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/369\/revisions\/376"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=369"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=369"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}