{"id":134,"date":"2020-12-18T13:09:22","date_gmt":"2020-12-18T11:09:22","guid":{"rendered":"http:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/?p=134"},"modified":"2020-12-18T13:10:28","modified_gmt":"2020-12-18T11:10:28","slug":"digitalisaatiolla-lisaarvoa-sosiaalityohon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/2020\/12\/18\/digitalisaatiolla-lisaarvoa-sosiaalityohon\/","title":{"rendered":"Digitalisaatiolla lis\u00e4arvoa sosiaality\u00f6h\u00f6n"},"content":{"rendered":"\n

Heidi Heikkil\u00e4, Laura Karhu, Tarja Taimisto, Sari Vierikko<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"
Kuva: Pixabay<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Olemme sosionomi YAMK-opiskelijoita Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulusta. Opintoihimme sis\u00e4ltyi artikkelin kirjoittaminen, jossa tarkastelimme digitalisaatiota sek\u00e4 sen ilmentymist\u00e4 ja vaikutuksia sosiaality\u00f6n n\u00e4k\u00f6kulmasta. Aihe on ajankohtainen. Se auttoi meit\u00e4 havaitsemaan kuinka digitaalisia v\u00e4lineit\u00e4 voi hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 sosiaality\u00f6ss\u00e4 ja mit\u00e4 lis\u00e4arvoa se tuo eri asiakasryhmille sek\u00e4 ammattilaisille jo olemassa olevien ty\u00f6menetelmien lis\u00e4ksi.<\/p>\n\n\n\n

Koronakriisi on osaltaan osoittanut digitaalisen asiakasty\u00f6n mahdollisuudet ja kehitt\u00e4mistarpeet my\u00f6s sosiaalialalla ja johtanut uudenlaisiin avun ja palvelujen tarpeisiin. Tiekartta-selvityksess\u00e4 (Karjalainen ym. 2019)<\/a> digitalisaatio n\u00e4hd\u00e4\u00e4n sosiaality\u00f6n toimintatapojen muokkaamisena ja uudistamisena sek\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6isen\u00e4 teknologiav\u00e4litteisten ja -avusteisten sovellusten hy\u00f6dynt\u00e4misen\u00e4 sosiaality\u00f6ss\u00e4. <\/p>\n\n\n\n

Digitaaliset palvelut nopeutetulla aikataululla<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sosiaalibarometriss\u00e4 (Eronen ym. 2020)<\/a> ilmeni, ett\u00e4 sosiaality\u00f6ss\u00e4 digitaaliset et\u00e4palvelut on otettu k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n nopealla aikataululla. Ty\u00f6tapoja ja menetelmi\u00e4 on onnistuttu muokkaamaan olosuhteita vastaaviksi joustavasti, vaikka aiempaa kokemusta niiden soveltamisesta sosiaalialan asiakasty\u00f6h\u00f6n oli v\u00e4h\u00e4n. Asiakkaiden tuen tehostamiseksi korona-aika k\u00e4ynnisti uudenlaisen verkostoty\u00f6n. Palveluntarjoajien v\u00e4linen yhteisty\u00f6 on lis\u00e4\u00e4ntynyt merkitt\u00e4v\u00e4sti, samoin verkostoyhteisty\u00f6 kolmannen sektorin, julkisten palveluntuottajien ja vapaaehtoisten kanssa. Palvelujen saatavuus eri asiakasryhmille on tehostunut toimijoiden v\u00e4lisen yhteisty\u00f6n my\u00f6t\u00e4 mm. kauppa- ja apteekkipalvelujen lis\u00e4\u00e4ntyess\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Digitalisaatiolla ei voida korvata ihmisten v\u00e4list\u00e4 kasvokkaista vuorovaikutusta, mutta sen avulla voidaan t\u00e4ydent\u00e4\u00e4 sit\u00e4. Digitaalinen sosiaality\u00f6 tarjoaa uusia mahdollisuuksia kohdata eri asiakasryhm\u00e4t ja mahdollistaa heille sopivat palvelut. Koronaepidemian my\u00f6t\u00e4 moni kansalainen on l\u00f6yt\u00e4nyt digitaaliset palvelut, kuten et\u00e4konsertit sek\u00e4 virtuaaliset liikunta- ja hyvinvointipalvelut ensimm\u00e4ist\u00e4 kertaa. Virtuaalihoiva sek\u00e4 et\u00e4yhteyksien luominen ik\u00e4\u00e4ntyvien palveluissa ovat uudistuksia, joiden avulla ik\u00e4\u00e4ntyvien omaa osallisuutta, aktiivisuutta ja el\u00e4m\u00e4nlaatua voidaan lis\u00e4t\u00e4. Korona-aikana my\u00f6s puhelimitse toteutunut yhteydenpito on lis\u00e4\u00e4ntynyt, ja useat toimijat ovat aloittaneet uusien palveluiden kehitt\u00e4misen jo entuudestaan tuttuihin sovelluksiin kuten Whatsapp, Facebook, Pointichat sek\u00e4 Instagram. Et\u00e4yhteydet, kuten Teams, Zoom ja VideoVisit ovat mahdollistaneet vertaisryhmiin osallistumisen ja saavuttaneet my\u00f6s asiakkaita, jotka eiv\u00e4t ole aiemmin olleet palveluiden piiriss\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Kuva: Pixabay<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Digitaalinen sosiaality\u00f6 on tulevaisuutta<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ihmiset ovat oppineet lyhyess\u00e4 ajassa k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n useita sosiaali- ja terveydenhuollon digitaalisia palveluita. Digitaaliset palvelut tulisikin n\u00e4hd\u00e4 palvelumuotona, jolla voidaan tuottaa lis\u00e4arvoa asiakkaalle. Digipalveluiden avulla asiakkaalla on mahdollisuus hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 palveluita ajasta ja paikasta riippumatta.  Koronaepidemia tulee todenn\u00e4k\u00f6isesti hiipumaan, mutta tarve uudistaa sosiaalipalveluja ei. <\/p>\n\n\n\n

Sosiaalialan ty\u00f6menetelmien muutokset avasivat n\u00e4kym\u00e4n, jossa ty\u00f6tapoja voi ja pit\u00e4\u00e4 sopeuttaa olosuhteita vastaaviksi. Jatkossa onkin t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 toimiviksi havaituista ty\u00f6menetelmist\u00e4 ja toimintatavoista pidet\u00e4\u00e4n kiinni ja ty\u00f6t\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n asiakkaiden tarpeista l\u00e4htien. Palveluntuottajien olisikin hyv\u00e4 selvitt\u00e4\u00e4, millaisista digipalveluista olisi hy\u00f6ty\u00e4 eri asiakasryhmille ja miten my\u00f6s heikoimmassa asemassa olevien asiakkaiden asema tasavertaisina palveluiden k\u00e4ytt\u00e4jin\u00e4 voitaisiin turvata. Jotta digitalisaatio toimisi syrj\u00e4ytymisen ehk\u00e4isij\u00e4n\u00e4 eik\u00e4 sen vahvistajana, ovat tarvittavat digilaitteet, yhdenvertaisuus niiden kokeilussa ja k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottamisessa sek\u00e4 riitt\u00e4v\u00e4 tietotaito edellytyksi\u00e4 digipalveluiden laadukkaalle jatkamiselle. Digitaalinen sosiaality\u00f6 tuo lis\u00e4arvoa jo olemassa oleville sosiaalialan ty\u00f6menetelmille ja on selke\u00e4sti tulevaisuutta.<\/p>\n\n\n\n

L\u00e4hteet<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eronen, A., Hiilamo, H., Ilmarinen, K., Jokela, M., Karjalainen, P., Karvonen, S., Kivipelto, M., Koponen, E., Leemann, L., Lond\u00e9n, P. & Saikku, P. 2020. Sosiaalibarometri 2020. SOSTE Suomen sosiaali ja terveys ry: PDF-dokumentti. Saatavissa: https:\/\/www.soste.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/SOSTE-Sosiaalibarometri-2020.pdf<\/a>  [Viitattu 19.10.2020].  <\/p>\n\n\n\n

Karjalainen, P; Metteri, A. & Str\u00f6mberg-Jakka, M. 2019. Tiekartta 2030. Aikuisten parissa teht\u00e4v\u00e4n sosiaality\u00f6n tulevaisuusselvitys. WWW-dokumentti. Saatavissa: https:\/\/julkaisut.valtioneuvosto.fi\/bitstream\/handle\/10024\/161612\/R41_19_Tiekartta_2030.pdf?sequence=1&isAllowed=y<\/a>  [Viitattu 18.10.2020].   <\/p>\n\n\n\n

Kirjoittajat<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Heidi Heikkil\u00e4, Laura Karhu, Tarja Taimisto, Sari Vierikko<\/p>\n\n\n\n

Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun sosionomi YAMK -opiskelijat<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Heidi Heikkil\u00e4, Laura Karhu, Tarja Taimisto, Sari Vierikko Olemme sosionomi YAMK-opiskelijoita Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulusta. Opintoihimme sis\u00e4ltyi artikkelin kirjoittaminen, jossa tarkastelimme digitalisaatiota sek\u00e4 sen ilmentymist\u00e4 ja vaikutuksia sosiaality\u00f6n n\u00e4k\u00f6kulmasta. Aihe on ajankohtainen. Se auttoi meit\u00e4 havaitsemaan kuinka digitaalisia v\u00e4lineit\u00e4 voi hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 sosiaality\u00f6ss\u00e4 ja mit\u00e4 lis\u00e4arvoa se tuo eri asiakasryhmille sek\u00e4 ammattilaisille jo olemassa olevien ty\u00f6menetelmien lis\u00e4ksi. Koronakriisi […]<\/p>\n","protected":false},"author":233,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[39,36,37,2,38],"class_list":["post-134","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-yleinen","tag-digitaito","tag-digitalisaatio","tag-korona","tag-sosiaalityo","tag-tyomenetelma"],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/users\/233"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=134"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":138,"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134\/revisions\/138"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=134"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=134"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.xamk.fi\/sova\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=134"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}