Mikäli Adobe Connect huoneesi aukeaa päivityksen jälkeen tyhjänä

Mikäli AC-huoneesi aukeaa tyhjänä päivityksen jälkeen pitää Internet Explorer – selaimen välimuisti tyhjentää. Vaikka et käyttäisikään AC-huonettasi normaalisti Internet Explorerin kanssa, tallentaa AC-järjestelmä kuitenkin tiettyjä asetuksia tämän selaimen välimuistiin. Välimuistin voit tyhjentää seuraavasti:

  1. Valitse käynnistysvalikosta kohta Ohjauspaneeli ( Control Panel )
  2. Aukeavasta ikkunasta klikkaa kohtaa Internet asetukset (Internet Properties)
  3. Aukeavasta ikkunasta klikkaa Yleiset (General) välilehdellä kohdassa selaushistoria olevaa poista (Delete) -nappia
  4. Ota täppä pois kohdasta säilytä suosikkien sivustotiedot (Preserve Favorites website data)
  5. Laita täppä kohtiin väliaikaiset internet tiedostot (Temporary Internet files) ja Evästeet (Cookies) mikäli niissä ei täppää jo ole
  6. Paina nappia poista (delete) ja ikkuna sulkeutuu
  7. Paina nappia ok sulkeaksesi internet asetukset ikkunan
  8. Sulje ohjauspaneeli normaalisti ikkunan oikeassa yläkulmassa olevasta ruksi kuvakkeesta

Jos tämä ohje ei auttanut ongelmaan tai kohtaat muita ongelmia ota yhteyttä ylläpitoon helpdeskin (http://helpdesk.kyamk.fi) välityksellä. Muistathan valita osastoksi Oppimisteknologiakeskus

 

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *